Vous pouvez nous contacter pour des informations concernant le site. Mais avant tout, lisez bien la F.A.Q ci-dessous - vous trouverez très certainement une réponse. Petite précision, nous ne répondons plus aux mails du style "Donnez moi une moto" ou "Comment je fais pour trouver un truc dans Google ?".
Je recherche de la documentation ou des photos. Puis-je demander à un membre de Motoplanete ?
Non, toutes les infos et images de Motoplanete se trouvent sur le site.
Je n'ai pas (ou plus) le manuel de ma moto. Comment en retrouver un ?
Pour le manuel de l'utilisateur, le plus adéquat est de le demander au concessionnaire de la marque. Quant aux Revues Moto Technique, Motoplanete n'y a aucunement accès ; mais on en trouve dans tous les bons magasins motos.
J'ai besoin de pièces pour une moto ou de conseils pour réparer/entretenir ma moto. Motoplanete peut-il m'aider ?
Très peu, surtout si c'est technique. Nous ne sommes ni mécanos, ni concessionnaires ; de plus, nous ne possédons pas de revues ou schémas techniques. Le forum peut s'avérer une aide précieuse. Nous ne répondons plus aux mails nous demandant des pièces ou des adresses pour en acquérir.
J'ai des informations sur une moto. Cela intéresse t'il le webmaster ou se débrouille t'il tout seul ?
Bien que le webmaster soit seul pour trouver des infos, il accepte volontiers tout ce qui peut enrichir le site. Un coup de main est toujours le bienvenu.
Je souhaite faire débrider ma moto. Puis-je demander des infos à Motoplanete ?
Non. Communiquer des informations sur le débridage est interdit. En plus, nous n'avons pas les schémas techniques pour satisfaire les demandes.
A quoi sert la publicité sur Motoplanete ?
A payer l'hébergement, le nom de domaine, le F.A.I, les différents frais technique et structurels pour que le site soit correctement géré.
J'ai un problème avec le site (vidéo illisible, page introuvable, infos erronées, etc...).
Écrivez au webmaster
et dites lui ce qui cloche. Il tachera de faire disparaître le souci dans les plus brefs délais
Il y a beaucoup de moto sur le site mais je ne trouve mon modèle. Pourquoi ?
Parce que le site est alimenté par une toute petite équipe de passionnés, qu'il y a énormément de modèles de motos et que les quelques membres de l'équipe ne suffisent plus pour tout faire. Au fur et à mesure, des fiches de modèles de plus en anciens seront disponibles mais il faudra attendre.
Je souhaite faire une campagne publicitaire sur Motoplanete. Cela est-il possible et comment procéder ?
Cela peut se discuter. Comme tout site à fréquentation importante, Motoplanete a besoin d'argent pour vivre mais nous interdisons de le noyer dans la publicité. Pour un partenariat spécifique,
contacter le responsable publication.
Motoplanete est-il une société ou une entreprise ? Combien de personnes y travaillent ?
Motoplanete est une société à actions simplifiée, pendant de nombreuses année, le site était géré par une association, des amis qui s'occupaient de faire vivre le site pour le bonheur de tous. Seulement les démarches administratives ont obligée à l'association de se transformer en entreprise. Mais c'est comme avant, on reste une
petite équipe sympa.
Quelques aspects juridiques...
- Du fait de la présence d'informations sur les internautes (newsletter, forum, petites annonces, concours, annuaire de liens), Motoplanete est déclaré à la C.N.I.L sous le n° 1004872.